Refund JPJeBid: Bila Duit Bidaan Dipulangkan dan Berapa Lama?

Refund JPJeBid: jawapan ringkas

Jika bidaan anda di JPJeBid tidak berjaya, refund JPJeBid akan masuk semula ke kad kredit atau kad debit anda dalam tempoh 7 hingga 30 hari bekerja. Tempoh sebenar bergantung kepada bank yang mengeluarkan kad anda, bukan kepada JPJ.

Setiap kali bidaan sesuatu siri tamat, soalan yang sama muncul: bila duit bidaan akan dipulangkan? Artikel ini menerangkan cara bayaran bidaan berfungsi, apa berlaku jika anda menang atau kalah, dan apa perlu dibuat jika bayaran balik lambat. Semua maklumat diambil daripada Soalan Lazim rasmi JPJeBid.

Ringkasan pantas

Perkara	Jawapan
Kaedah bayaran	Kad kredit atau kad debit tempatan (bank Malaysia) sahaja
Deposit	Tiada, tetapi bidaan pertama mesti sama atau melebihi harga minima
Keputusan bidaan	Dalam tempoh 24 jam selepas bidaan tamat, melalui e-mel dan peti masuk JPJeBid
Jika menang	Amaun bidaan ditolak daripada kad serta-merta
Jika tidak berjaya	Bank membatalkan transaksi dan amaun dikreditkan semula ke kad, tanpa caj
Tempoh refund	7 hingga 30 hari bekerja, bergantung kepada bank pengeluar kad
Caj perkhidmatan	RM10 setiap nombor yang dibida, tidak dikembalikan
Masalah bayaran balik	Hubungi bank pengeluar kad kredit/debit anda

Kaedah bayaran bidaan JPJeBid

Bidaan JPJeBid hanya boleh dibayar menggunakan kad kredit tempatan atau kad debit tempatan, iaitu kad yang dikeluarkan oleh bank di Malaysia. Kad dari bank luar negara, FPX atau e-wallet tidak disenaraikan sebagai kaedah bayaran.

Perkara lain yang perlu tahu tentang bayaran:

• Tiada deposit diperlukan. Namun, bidaan pertama bagi setiap nombor mesti sama atau melebihi harga minima kategori nombor tersebut.
• Lebih dari satu kad dibenarkan. Anda boleh menggunakan kad kredit atau debit yang berbeza untuk membuat tambahan bidaan.
• Bayar awal, elak saat akhir. JPJ mengambil kira waktu bidaan dibuat, tetapi hanya transaksi yang berjaya dan selesai dibayar dalam tempoh bidaan diterima sebagai bidaan sah. Bidaan di saat akhir berisiko terganggu jika bank lambat mengesahkan bayaran.

Bila keputusan bidaan diumumkan?

Keputusan rasmi bidaan dikeluarkan dalam tempoh 24 jam selepas bidaan tamat, bergantung kepada transaksi dengan pihak bank. Setiap siri biasanya dibuka selama 5 hari dan tamat pada pukul 10 malam pada hari kelima, walaupun JPJ boleh mengubah tempoh ini.

JPJ menghantar keputusan, sama ada berjaya atau gagal, kepada semua pembida melalui e-mel yang didaftarkan dan peti masuk akaun JPJeBid. Semak kedua-duanya, termasuk folder spam atau promosi dalam e-mel anda.

Untuk mengetahui bila siri seterusnya dibuka, rujuk jadual JPJ eBid kami.

Jika bidaan anda berjaya

Jika anda menang, amaun bidaan ditolak daripada kad kredit atau kad debit anda serta-merta. Tiada refund JPJeBid bagi bidaan yang berjaya.

Selepas menang, beberapa syarat penting terpakai:

• Daftar dalam 12 bulan. Nombor perlu didaftarkan ke kenderaan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh Surat Tawaran. Lanjutan tempoh tidak dibenarkan.
• Tidak boleh ditarik balik. Jika anda tidak mahu nombor tersebut atau tidak mendaftarkannya dalam tempoh itu, nombor ditarik balik dan bayaran tidak dikembalikan. Ia menjadi hasil Kerajaan.
• Dokumen untuk pendaftaran. Bawa cetakan e-mel Surat Keputusan Berjaya Bidaan dan salinan kad pengenalan (atau dokumen syarikat) ke pejabat JPJ.

Jika bidaan tidak berjaya: berapa lama refund JPJeBid?

Jika bidaan anda tidak berjaya, bank akan membatalkan transaksi dan amaun bidaan dikreditkan semula ke kad kredit atau kad debit yang anda gunakan. Tiada caj dikenakan untuk bayaran balik ini.

Menurut JPJ, amaun tersebut akan dikreditkan dalam tempoh 7 hingga 30 hari bekerja, bergantung kepada bank pengeluar kad anda. Ini bermakna:

1. Bidaan tamat dan keputusan dikeluarkan dalam 24 jam.
2. Bank anda memproses pembatalan transaksi.
3. Duit masuk semula ke kad dalam 7 hingga 30 hari bekerja.

Jika anda menggunakan lebih dari satu kad, setiap kad dikreditkan semula oleh bank masing-masing, jadi masa masuknya mungkin berbeza.

Caj RM10 tidak termasuk dalam refund

Setiap nombor yang dibida dikenakan caj perkhidmatan RM10. Caj ini ialah hasil Kerajaan dan tidak dikembalikan, walaupun bidaan anda tidak berjaya.

Contohnya, jika anda membida 3 nombor dan kesemuanya gagal, amaun bidaan dikembalikan tetapi caj RM30 tidak. Jadi jumlah yang masuk semula ke kad mungkin kurang sedikit daripada jumlah yang anda bayar.

Refund JPJeBid lambat? Ini sebabnya dan apa perlu dibuat

Kebanyakan kelewatan berlaku kerana tempohnya dikira dalam hari bekerja, bukan hari kalendar. Hujung minggu dan cuti umum tidak dikira, jadi 30 hari bekerja boleh menjadi lebih dari sebulan. Tempoh juga berbeza mengikut bank pengeluar kad, kerana bank anda yang memproses pembatalan transaksi.

Jika refund belum masuk:

1. Semak e-mel dan peti masuk JPJeBid untuk mengesahkan bidaan anda memang tidak berjaya.
2. Kira dalam hari bekerja, bukan hari biasa, dari tarikh bidaan tamat.
3. Semak penyata kad, bukan hanya baki. Amaun mungkin dikreditkan sebagai transaksi berasingan.
4. Hubungi bank pengeluar kad anda jika masih tiada selepas 30 hari bekerja. JPJ menyatakan masalah kad seperti penolakan transaksi dan bayaran balik perlu dirujuk terus kepada bank pengeluar kad.

Soalan lazim tentang refund JPJeBid

Berapa lama refund JPJeBid?

7 hingga 30 hari bekerja selepas bidaan tamat, bergantung kepada bank pengeluar kad kredit atau debit anda.

Adakah duit bidaan dipulangkan jika kalah?

Ya. Bank membatalkan transaksi dan amaun bidaan dikreditkan semula ke kad anda tanpa caj. Hanya caj perkhidmatan RM10 setiap nombor tidak dikembalikan.

Boleh bayar bidaan JPJeBid guna FPX atau e-wallet?

Tidak. JPJ hanya menerima kad kredit atau kad debit tempatan yang dikeluarkan oleh bank di Malaysia.

Adakah caj RM10 JPJeBid dikembalikan?

Tidak. Caj perkhidmatan RM10 bagi setiap nombor yang dibida ialah hasil Kerajaan dan tidak dikembalikan, walaupun bidaan gagal.

Bila keputusan JPJeBid keluar?

Dalam tempoh 24 jam selepas bidaan tamat. Keputusan dihantar ke e-mel berdaftar dan peti masuk akaun JPJeBid.

Siapa perlu dihubungi jika refund JPJeBid tidak masuk?

Bank pengeluar kad kredit atau debit anda. JPJ merujuk semua masalah bayaran balik kad kepada bank pengeluar kad.

Sumber rujukan

Semua maklumat dalam artikel ini diambil daripada Soalan Lazim rasmi JPJeBid, disemak pada 15 Oktober 2026:

• Soalan 9: caj perkhidmatan RM10
• Soalan 10 dan 11: tempoh bidaan dan deposit
• Soalan 16 dan 17: keputusan bidaan
• Soalan 18 hingga 23: kaedah bayaran, bidaan berjaya, refund dan tempoh bayaran balik
• Soalan 26 hingga 29 dan 32: pendaftaran selepas menang

JPJ boleh mengubah syarat bidaan pada bila-bila masa. Sentiasa rujuk portal JPJeBid untuk maklumat terkini.